Médiation

La médi­a­tion est un mode alter­natif de règle­ment des dif­férends par lequel les par­ties déci­dent de con­fi­er à un tiers indépen­dant et impar­tial la mis­sion de les accom­pa­g­n­er pour résoudre leur lit­ige à l’amiable. La solu­tion issue de la médi­a­tion ne s’impose donc pas aux par­ties, qui doivent l’accepter.

La médi­a­tion s’est dévelop­pée prin­ci­pale­ment hors le cadre judi­ci­aire. Encour­agée par le lég­is­la­teur, la médi­a­tion se développe de manière sec­to­rielle révélant l’importance d’une con­nais­sance accrue des acteurs économiques et de leurs pra­tiques.

Con­duit sous l’égide d’ARIAS France, asso­ci­a­tion créée en 1995 et régie par la loi de 1901, la médi­a­tion, con­duite dans un cadre con­fi­den­tiel, s’inscrit pleine­ment dans cette approche.

ARIAS France est en effet un cen­tre spé­cial­isé en matière de réso­lu­tion des lit­iges dans le secteur de l’assurance et de la réas­sur­ance. Il est en out­re mem­bre du réseau inter­na­tion­al ARIAS (AIDA Rein­sur­ance and Insur­ance Arbi­tra­tion Soci­ety) créé sous l’égide de l’AIDA (Asso­ci­a­tion Inter­na­tionale du Droit des Assur­ances). Ce réseau per­met à ARIAS France d’assurer aux acteurs de l’assurance une médi­a­tion qui leur est adap­tée par des médi­a­teurs eux-mêmes issus de ce secteur, qui en maîtrisent donc les enjeux pro­pres.

La qual­ité des médi­a­teurs d’ARIAS France est d’ailleurs recon­nue par le sys­tème judi­ci­aire français puisque les médi­a­teurs inscrits sur la liste d’ARIAS France sont agréés auprès de la Cour d’appel de Paris.

Au plus près des préoc­cu­pa­tions des acteurs de l’assurance et de la réas­sur­ance qui con­nais­sent d’importants vol­umes de con­tentieux, ARIAS France assure à ses util­isa­teurs que sa procé­dure « clé en main » demeure peu coû­teuse du fait d’un barème pla­fon­né.